スマホによるキャッシュレス決済

ちゃんと使える(性能、OSバージョンなど)スマホを購入して、音楽プレーヤーもOmniaに入れ替えて
落ち着いたところです。

以前、世間でキャッシュレスのお店が現れるかも...などと書きましたが、私が利用するスーパー(イオン系)などでは高齢者の利用も多く、当面キャッシュレスになる恐れはなさそうです。ただ後々の為に慣れておこうかと、キャッシュレス決済を使ってみることにしました。

私如きがキャッシュレスの解説とはおこがましいですが、概ねレジでのやり取りから分類すると

(a)以前から提供されてるクレジットカード・・・・・ネット支払などで利用
(b)デビットカード
(c)QR・バーコード決済
(d)電子マネー系(SUICA、WAON、QUICPay、nanacoなど)・・・・・PASMOを駅ビル内での買い物に利用

となります。他には支払(お金の移動)時期での分類でプリ/リアル/ポストペイとなりますが、キャッシュレス決済の最も便利な点は支払の簡略化(お財布無用)にあるので、決済の利便性についてだけ意識することにします。

分類の中で先ずは全く未知のQRコード決済で、利用者/対応店が最も多いらしいpaypayを使ってみることにしました。しかしアプリをインストールして個人認証段階で完全に行き詰まりです。免許証/マイナカードをカメラで写すも全く認識されず、何時まで待ってもアプリからの音沙汰無し。他に個人認証の手段が有るのか無いのか良く分からず、利用は断念しました(するしかない!!)。TV宣伝のやかましさと真逆のお粗末さです。
それではと、通販の利用で身近な楽天payをチョイス。先ず銀行口座を開設、ついでに体験しようかとデビットタイプのカードを選択。カードが届いて、アプリをインストール。チャージする段になって、ここでもカード登録が一苦労でした。デビットカードを選んだ事も一因になったのかもしれませんが、アプリの作り方(仕様)には只々閉口しました。チャージ元と支払元の2種類を登録(意味不明な仕様!!)する必要があるような...?。その登録メニューを選ぶと銀行ログインへ誘導されて、ログインしてはみてもチャージ用カード(口座)登録を行うメニューらしきものが見当たらない。カード情報を適当に参照したりしているうちに、何となく登録できたという感じで、この辺りpaypayと変わらず酷くお粗末です。

楽天xxに限らず他のでも、Web上にはポイントが貯まるだの、色々に使えるだの、散々な宣伝的情報ばかりで、厳密で取説的な情報が全く見当たらない。楽天pay、paypay以外は問題出にくいのでしょうか...使っていないのでわかりませんが、既に使われてる皆さん、最初に苦労してないのでしょうか⁈ スマホ決済のガイドブックなどには、きちんと解説されてるのでしょうか。

それでも何とか使えるようになった楽天pay、使ってみました。1店目はレジ傍に掲げられてるQRコードを読み込んで支払価格を自分で入力する方式(～payでは、バーコードを客と店側どちらが読むかで2通りの方式が共存してるようで)だったのですが、”使えません”のエラー表示が出て決済出来ませんでした。デビットカードベースなので、その辺りでの使用可否の問題だったのでしょう。2店目は、スマホのバーコード表示を店(レジ)側に読み込んでもらう方式、この店では上手く決済できました。
2店だけですが利用してみて電子マネー(SUICA、WAON、iDなど)に比べると、レジでバタバタしがちになると感じました。現金のやり取りよりはマシですが、バーコードを見せるのか読み取るのか、価格(数字)入力が必要になったり(初めての店なら特に)。

結局のところキャッシュレス決済、現時点での最良選択は電子マネーでしょう。それで私が買い物をする店の状況を調べたら、交通系(SUICA、PASMO)、iD/QUICPAY、WAON、...という具合で、利用できます。最も頻度があるのはイオン系スーパーなので、WAONをメインで利用することにしました(イオン銀行とイオンセレクトカード)。交通系はPASMO(カード)を電車・バスで使っていますが、スマホにはモバイルSUICAをインストールしました。楽天payを使った際に楽天edy(電子マネー系)もインストールして若干チャージしたので、その分だけ使ってみることにします。店舗によっては電子マネーは使えず、～pay系だけ利用可という所もあるので、楽天payは使える状態にしておくことにします。

スマホのWAON、使ってみました。改札口でPASMOを使うが如く、レジがWAONと通信できれば決済完了です。使い勝手は申し分ありません。

楽天銀行で、口座開設して暫くしたらデビットカード使用として\200の引き落としが、ポツン、ポツンと発生!!。明細に何(何処の店)の引き落としなのか表示されてないので、コールセンターに電話して聞いたら、デビットカード利用は金額(引落)通知が先に来て、1～2週間後に名目が分かると言われましたが、身に覚えがありません。怖い(デビットカードの仕組みも)ので、デビットカードは凍結・解約する事にしました。替わりにクレジットカード作成を依頼しました。デビットカードでたまにある事なのか、楽天だけなのか良く分かりません。

もう1台のスマホ(LG-D620J)、OSが古く(Android4.4)使ってみたいアプリが見つからず(サポート外)役に立たないので、安い機種を新規購入しました。それにWAON、楽天pay/edyをインストールして設定してみると、またまた問題が...。

まずWAON、チャージ用に同じカードを登録しようとしたらできません!!!!。この辺り、設計が根本的にお粗末です。クレジットカードではネットの買い物にあちこち登録できていますし、色々な支払でも登録して利用できています。スマホ決済の利用が1台限りなんて制約は、おバカとしか言いようがありません。他のアプリ決済でもそうなのでしょうか⁈
次に楽天、クレジットカードはまだ到着してないですがアプリだけインストールしてみて、理解しにくい状態になりました。
楽天pay、チャージしてないのに1台目と同じ残高になっていました。これはWAONとは全く逆でチャージを共有してるという事なのか、使っていないので支払可能か分かりませんが。
楽天edyは、楽天payと異なり最初から残高\200になっていました。これは1台目の残高とは異なるので、payが仮に共有仕様だとするとこちら(edy)も同じ残高になるべきなのに。また前記の引落不明者の金額と同じなのも気になります。

ここら辺、銀行やクレジットカードとは比較にならないくらい歴史(使われてきた年月)が浅いので、システム的な仕様ミスやバグがあるのもやむなしとは思いますが、資産管理システムなので心配です(キッチリ見直し、テスト済の機能を提供してもらいたいものです)。